Ja, die Lieferung von Bodenbelägen ist bei Solza immer kostenlos, solange die produktspezifische Mindestabnahmemenge erfüllt wird. Diese ist auf jeder Produktseite klar angegeben. Bitte beachten Sie: Für Zubehörprodukte (z. B. Leisten, Unterlagen oder Pflegeprodukte) können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess in unserem Shop transparent angezeigt.

Wird die produktspezifische Mindestmenge bei Bodenbelägen nicht erreicht, behalten wir uns vor, einen Kleinmengenzuschlag von 200 € nachträglich zu berechnen. Wenn Sie die Mindestmenge nicht einhalten können, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Für Zubehörprodukte gilt diese Mindestabnahmemenge nicht – hier können jedoch eigene Versandkosten entstehen, die automatisch im Shop berechnet werden.

Die Lieferung erfolgt nicht direkt durch Solza, sondern durch unsere Hersteller oder deren beauftragte Partner. Das sorgt für schnellere Lieferzeiten und vermeidet unnötige Transportwege – nachhaltig und effizient.

Ja. Beispiel: Marken wie Floer versenden in der Regel mit DHL. In diesem Fall erhalten Sie von DHL eine Nachricht zur Terminvereinbarung, sodass Sie den Lieferzeitpunkt bequem selbst wählen können.

Alle Bodenbeläge werden auf einer Palette geliefert. Der Fahrer benutzt einen Hubwagen, um die Palette vom LKW bis zu Ihrem Wohnort zu bewegen. Bitte beachten Sie:

• Der Hubwagen kann nicht über Sandwege oder hohe Türschwellen fahren.
• Die Lieferung erfolgt ebenerdig bis vor die Haustür.
• Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Ware ins Haus zu bringen.
• Ein Hubwagen kann Schäden an Fliesen verursachen. Solza übernimmt hierfür keine Haftung. Wir empfehlen daher, dem Fahrer klare Anweisungen zu geben.

Wenn Sie zu Ihrem Bodenbelag passende Zubehörprodukte desselben Herstellers bestellen – z. B. Unterlagen oder Leisten von Floer – entstehen keine Versandkosten, sofern die Produkte keine Sondermaße haben und zusammen verschickt werden können.