Bestellungen & Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- Trustly
- Klarna (Rechnungskauf und Ratenzahlung, abhängig von Verfügbarkeit)
- SEPA-Überweisung
Ist die Zahlung sicher?
Ist die Zahlung sicher?
Ja, die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL) abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Wann wird mein Konto belastet?
Wann wird mein Konto belastet?
- Bei PayPal, Kreditkarte und Trustly erfolgt die Belastung sofort.
- Bei Klarna haben Sie in der Regel 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen (je nach gewählter Option).
- Bei SEPA-Überweisung verschicken wir Ihre Bestellung nach Zahlungseingang.
Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Derzeit bieten wir keine Nachnahme an.
Gibt es zusätzliche Gebühren?
Gibt es zusätzliche Gebühren?
Nein, für die angebotenen Zahlungsmethoden fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen – was kann ich tun?
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen – was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie:
- Haben Sie alle Zahlungsdaten korrekt eingegeben?
- Ist Ihr Konto ausreichend gedeckt?
- Wurde Ihre Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet?
Falls es weiterhin Probleme gibt, wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport.